ONLINE
METHOD 01
オンラインで
カード決済
商品と着用日が決まっている方へ。ご自宅からカード決済まで進めます。
- カード一括払い
- 配送・店舗取り置き
RENTAL CONTRACT GUIDE
レンタルご契約までの流れ
サイトで気になる衣装を見つけた後は、オンラインでカード決済まで進む方法と、
ご来店後に店舗で決済する方法からお選びいただけます。
ONLINE
オンラインで
IN STORE
METHOD 02
ご来店後に
店舗で決済
実物を見て、試着やコーディネートの相談をしてから決めたい方へ。
- スタッフに相談
- 試着して選べる
COMPARE
どちらの方法が合っていますか？
決済する場所と、衣装の選び方が大きな違いです。
-
比較項目
オンラインでカード決済ご来店後に店舗で決済 -
こんな方に
オンライン決済 商品と着用日が決まっており、すぐに手続きを進めたい方ご来店で決済 実物を見て、試着やコーディネートを相談したい方 -
商品選び
オンライン決済 サイトの商品詳細・予約状況を確認して選択ご来店で決済 サイトやカタログで候補を探し、店頭で相談・試着 -
対象商品
オンライン決済 カートボタンが表示される価格設定済み商品ご来店で決済 カタログ掲載品・オンライン対象外商品も相談可能 -
お支払い
オンライン決済 オンラインのクレジットカード一括払いご来店で決済 店頭でカード・PayPay等／ショッピングクレジット（最長60回） -
完了の確認
オンライン決済 完了画面の注文番号と確認メールご来店で決済 店頭で申込内容・料金・契約条件を確認
オンラインの「店舗取り置き」は受取方法です。決済はオンラインで行います。
TWO PAYMENT FLOWS
それぞれのご契約までの流れ
PCでは左右を見比べながら、スマートフォンでは順番にご確認いただけます。
METHOD 01
オンラインでカード決済
画面に沿って、カード決済まで-
01
オンライン対象を確認
商品詳細に価格と「カートに商品を入れる」が表示されていることをご確認ください。
-
02
着用日を選んでカートへ
空き状況カレンダーから着用日を選び、商品をカートに入れます。
複数のレンタル商品は、同じ着用日を選択してください。 - 03
-
04
ログイン・お客様情報を入力
ログイン後に登録情報を確認します。初めての方は画面案内に沿って氏名・住所・連絡先などを入力します。
受取方法は、登録住所・別住所への配送、店舗取り置きから選べます。 -
05
クレジットカードを指定
カード情報を入力します。お支払いは一括払いです。保存済みのカードも選択できます。
VisaMastercardJCBAMEX -
06
内容を確認して決済
商品・日程・返却期限・受取先・ご請求額を最終確認し、決済します。
カード会社により本人認証（3Dセキュア）が表示される場合があります。 -
07
お支払い・ご注文完了
完了画面に注文番号が表示され、ご登録のメールアドレスへ確認メールが届きます。
注文番号と確認メールは大切に保管してください。
METHOD 02
ご来店後に店舗で決済
相談・試着から、店頭決済まで-
01
候補の商品を探す
商品一覧やカタログから気になる衣装を探します。商品番号があれば控えてください。
- 02
-
03
予約受付メールを確認
送信完了画面と、ご入力のメールアドレスに届く来店予約受付メールをご確認ください。
この時点は来店予約の受付であり、レンタル契約の完了ではありません。 -
04
ご来店・ご希望を相談
ご利用目的、好きな色や雰囲気、ご希望の商品、ご予算などをスタッフへお聞かせください。
まだ商品が決まっていなくてもご相談いただけます。 -
05
試着・コーディネート
実物を見て試着し、帯や小物を含めたコーディネートをご確認ください。
-
06
商品・プラン・条件を確認
商品、着用日、料金、含まれるサービス、受取・返却方法、キャンセル条件などを確認します。
ご来店のうえ契約された場合、ご契約日から3日以降のキャンセルには、所定のキャンセル手数料がかかります。 -
07
店頭で決済・お手続き完了
内容にご納得いただけましたら、店舗で申込みとお支払いの手続きを行います。
クレジットカード、PayPay等に加え、ショッピングクレジット（ヤマトクレジット／最長60回）もご利用いただけます。
契約成立のタイミングは共通です オンライン・店頭ともに、お客様のお申込みを当店が承諾した時点でレンタル契約が成立します。在庫状況などにより、お申込みを承れない場合があります。
PAYMENT
お支払い方法の違い
ONLINE CARD PAYMENT
オンラインはカード一括払い
Stripeを利用してカード情報を安全に処理します。必要に応じて、カード会社の本人認証画面が表示されます。
- 1お客様情報
- 2お支払い方法
- 3最終確認・決済
IN-STORE PAYMENT
ご来店は相談後に店頭決済
商品・プラン・料金・契約条件をご確認いただいてから、店頭でお支払い手続きを行います。
- クレジットカード
- PayPay等の各種キャッシュレス決済
-
ショッピングクレジット（最長60回）
IMPORTANT
共通のご確認事項
- お届け・返却通常、ご利用日の前日までにお届けします。返却期限はご利用日の7日後です。
- 送料・手数料配送料・オンラインカード決済手数料は無料です。ショッピングクレジットの分割払手数料はご契約内容により異なります。レンタル商品の返送料はお客様のご負担となります。
-
キャンセル
オンラインでご契約：契約日から14日以内は無料、15〜29日はレンタル料金の50％、30日以降は100％です。
ご来店でご契約：ご契約日から3日以降のキャンセルには、所定のキャンセル手数料がかかります。 - 変更・ご相談日程変更・キャンセルは店舗へご連絡ください。来店予約のキャンセルは前日までにご連絡ください。
FAQ
よくあるご質問
どちらの方法を選べばよいですか？
商品と着用日が決まっている方はオンライン決済、実物を見て試着や相談をしたい方はご来店での決済がおすすめです。
来店予約を送信したら契約になりますか？
いいえ。フォーム送信と受付メールは、ご来店予約を受け付けた段階です。レンタル商品・料金・条件をご確認後、お客様のお申込みを当店が承諾した時点で契約成立となります。
どの商品でもオンラインで申し込めますか？
商品詳細に価格と「カートに商品を入れる」が表示される商品が対象です。価格未設定の商品やオンライン対象外の商品は、来店予約からご相談ください。
オンライン決済でも店舗で受け取れますか？
はい。購入手続きで「店舗取り置き」を選択できます。受取場所は店舗ですが、カード決済はオンラインで完了します。
店頭ではどの決済方法が使えますか？
クレジットカード、PayPay等の各種キャッシュレス決済に加え、ショッピングクレジット（ヤマトクレジット／最長60回）もご利用いただけます。ショッピングクレジットには所定の審査があります。詳細は店頭でご案内します。
来店契約のキャンセル料はいつからかかりますか？
ご来店のうえ契約された場合、ご契約日から3日以降のキャンセルには、所定のキャンセル手数料がかかります。具体的な金額・条件は、契約時に店頭でご確認ください。